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上海最大居民小区——上海康城,要炒掉碧桂园物业!
这事一出,引发了网友热议。
照理来说,在大都市,品牌物业公司的收入应该还不错,服务应该也会更加规范,但没想到,仍然发生了这种“炒掉物业”的大反差事件。
不过这些年来,关于物业公司和业主之间的矛盾也确实不少,很多物业公司的服务意识确实不咋地,让业主满意度骤降,进而导致取消物业的呼声越来越高。
不过,关于这事,官方已做出了明确,并且业主已经迎来3大“新权益”,建议提前知晓。
展开剩余80%01、为何大家要呼吁取消物业?
自实行商品房制度以来,我国的物业管理行业也走过了二十个春夏秋冬。
按理来说,物业的存在主要是尽职尽责为业主们提供优质服务。然而部分物业公司却逐渐偏离了本应坚持的服务理念,具体看来,主要有以下几个方面:
1、服务与收费不匹配
物业收费越来越高,但提供的服务却越来越差,这种不匹配让居民感到被欺骗。
2、物业收费不透明
很多物业公司收支项目都是一笔糊涂账,业主交了钱,看不到明细,政策上明确物业要定期公布收支,可实际没几个做到,即使公布了,收支余额永远是0,这操作,没办法信任。
3、管理手段过激
物业在管理时,采取过激措施,比如业主延迟交物业费就给业主注销门禁卡;甚至断水断电、上门威胁等方式逼迫业主缴费。这种操作不仅激化了与居民之间的矛盾,更加导致居民对物业的反感。
02、物业能不能全面取消?
对此,新华社曾经强调,在未找到更佳替代方案前,物业仍具有必要性。物业管理是社会经济的重要组成部分,涉及就业与企业利润,简单粗暴的取消物业不仅会冲击经济,还会给小区管理带来混乱。
意味着,未来一段时间,物业公司还有存在的必要。这也是从多个方面考虑的结果。
不过,新华社也曾强调,需要通过制度和规则来限制物业,化解业主和物业之间的矛盾,对“黑中介”、“黑物业”等不法行为进行整治。
这也意味着,至少在未来较长的一段时间内,物业公司还是有存在的必要,不过相关的法规不会纵容物业肆意乱为。
03、新规三大权益实施
为保障居民和业主的切身利益,国家针对物业问题也出台了的一系列“新规”,最备受关注的最新版《民法典》中也明确了业主三大新权益:
①业主有权申请替换物业公司。
如果物业公司的管理水平太差,让业主们产生不满,业主有权更换物业公司。
只是,更换物业公司也必须遵循《民法典》相关要求:小区必须成立业委会,并得到2/3以上的业主同意,才能更换物业公司。
这一新规也给那些责任心低、服务质量不足的不良物业公司敲响了警钟。
②物业公司必须每年向业主公布一次收入支出表
对于物业公司收取的管理费,垃圾处理费等收入,包括物业公司日常的维护维修等支出,业主享有监督权和知情权。
按照现行的规定,物业公司还必须每年向全体业主公示物业公司的收支情况。
这一新规既保证了物业公司的财务透明度,同时,也为居住者提供额外的法律手段来捍卫自己的权益。业主从此可以通过这张表格对物业公司有更深的了解,并适时监督他们的行为是否符合规定。
③业主享有社区公共区域的盈利分配
以前,小区电梯的广告费,停车费,摊位租赁费等等,这些收入小区业主都不知情,让业主们觉得利益受损。
《民法典》新规明确,小区公共收益归小区全体业主所共同所有,物业公司不得私自侵占。
从此以后,这些公共收益都需按份额分配给业主,或优先用来补足公共维修基金。
物业虽不能全面取消,但并不意味着物业公司就可以乱来,官方已明确3大“新权益”,从此,业主可以翻身做“主人”了。
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发布于:广东省